RSS

Городской портал госуслуг

ОКАЗАНИЕ КОНСУЛЬТАТИВНОЙ ПОМОЩИ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА БАЗЕ ОРГАНОВ ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ ВЛАСТИ ГОРОДА МОСКВЫ, ОРГАНИЗАЦИЙ, УЧРЕЖДЕНИЙ И ПРЕДПРИЯТИЙ НА ТЕРРИТОРИИ ГОРОДА МОСКВЫ

14.07.2021

Уважаемые москвичи!

 

В рамках реализации региональной «Программы мероприятий по совершенствованию системы защиты прав потребителей в городе Москве» в 2021 году в префектурах/управах административных округов можно безвозмездно получить консультативную помощь по вопросам защиты прав потребителей в случае, если действиями продавца товаров или исполнителя услуг были нарушены Ваши права на:

-     обмен / возврат денежных средств за некачественный товар;

-     получение товара, приобретенного дистанционным способом в установленный срок;

-     возможность досрочного отказа от исполнения  договора на оказание юридических, образовательных и иных услуг;

-     своевременный отказ от дополнительных платных услуг;

-     получение денежных средств за отмененный тур, рейс или культурно-зрелищное мероприятие;

-     оказание медицинских услуг и услуг общественного питания надлежащего качества;

-     полную и достоверную информацию при заключении договора потребительского кредита;

-     на предоставление услуг ЖКХ в полном объеме и др.

Прием граждан организован в рамках Региональной программы на безвозмездной основе консультантами ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве».

Важно! Для возможности проведения полной правовой оценки Вашей ситуации и определения верного способа защиты нарушенных прав, целесообразно, при себе иметь все документы, подтверждающие нарушение прав потребителя и основания для обращения.

Обращаем внимание, что консультации оказываются гражданам, приобретающим/использующим товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних нужд в соответствии с требованиями Закона РФ «О защите прав потребителей».

Если в ходе личного приема выясняется, что решение поднимаемых потребителем вопросов не регулируется Законом РФ «О защите прав потребителей», обратившемуся будет разъяснено в какой орган и в каком порядке следует обратиться.

Консультирование проводится по предварительной записи.

Записаться на консультацию можно, позвонив по телефону: 8-499-188-46-77

Адреса, дни и время проведения консультаций в Ярославском районе город Москвы: ул. Дудинка, д.3, ТЦ «Дудинка» 20.07.2021 и 03.08.2021  с 18:30-20:30

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код

Версия для печати